Kingdoir peab erilise ärikohtumise

Hiljuti korraldas mainekas vannitoabränd Kingdoir kogu oma müügimeeskonnale igapäevase töökoosoleku. Kohtumisel keskenduti "professionaalsete võimete konsolideerimisele, teenuse üksikasjade optimeerimisele ja jõudluseesmärkide saavutamisele". -Sõjalikud arutelud igapäevaste töövalupunktide lahendamise ja müügipersonali igakülgsete võimete parandamise, suundade selgitamise ja konsensuse ühendamise teemal edasise äritegevuse arendamiseks.

Koosoleku alguses tegi äriosakonna vastutav isik esmalt ülevaate meeskonna hiljutisest töökäigust. Nad kinnitasid müügipersonali positiivset tulemust klientide arendamisel ja tellimuste jälgimisel-, analüüsides samal ajal objektiivselt mõnede liikmete puudujääke tooteteadmiste selgitamisel, klientide nõudlusele reageerimisel, läbirääkimisoskuste rakendamisel ja muudel linkidel. "Vannitoatooted hõlmavad professionaalseid teadmisi mitmes mõõtmes, nagu materjalid, paigaldus ja müügijärgne-teenindus. Müügipersonali professionaalsus mõjutab otseselt klientide usaldust ja tehingumäära," rõhutas vastutav isik kohtumisel. "Ainult siis, kui igast müüjast saab "vannitoa ekspert", saame klientidele täpsemaid teenuseid pakkuda."

Seejärel, vastuseks müügipersonali tõstatatud probleemidele, nagu "uute toodete teadmiste ebapiisav õigeaegne värskendamine" ja "keerukate tellimuste ebaselge järel{0}}protsess", selgitati koosolekul kaks võimsuse suurendamise meedet: esiteks viidi iga kuu läbi 1 "vannitubade erikoolitus", mida õpetavad ühiselt tootearenduse osakond ja -järelmüügiosakond, tehniliste parameetrite ja uute toodete levinumate paigaldusprobleemide, tehniliste parameetrite ja lahenduste ja katete osakond. sisu; teiseks luua "müügimentorsüsteem", mis võimaldab kõrgematel müügitöötajatel luua paarid uute töötajatega, et aidata neil igapäevase juhendamise, tellimuste ülevaatamise ja muude meetodite abil kiiresti töörütmiga kohaneda.

Koosoleku lõpus andsid ettevõtte juhid ettesuunavad juhisedmüügimeeskonnale. Juhid ütlesid, et praegune tarbijanõudlus vannitoaturul on muutumas põhifunktsioonidelt intelligentsuseks, keskkonnakaitseks ja isikupärastamiseks ning müügipersonal peab keskenduma kolmele põhisuunale: esiteks tugevdama "kliendinõudlusele{1}} orienteeritud" mõtlemist, mitte ainult müüma tooteid, vaid võtma ka initsiatiivi potentsiaalsete klientide vajaduste rahuldamiseks; teiseks pöörake tähelepanu "teenuse suletud ahela-haldusele", säilitage dokumente ja tagasisidet igas lingis alates kliendiga konsulteerimisest kuni tellimuse kohaletoimetamiseni ja pärast -müügijärgset jälgimist-, et parandada klientide rahulolu ja tagasiostumäära; kolmandaks, säilitage "turu tundlikkus", koguge regulaarselt konkurentide dünaamikat ja valdkonna suundumusi ning integreerige uusim teave igapäevasesse äritegevusse, et suurendada turu konkurentsivõimet.

See kohtumine ei lahendanud ainult Kingdoiri müügipersonali praktilisi töömõistatusi, vaid ehitas ka platvormi suutlikkuse tõstmiseks ja kogemuste vahetamiseks. Pärast kohtumist teatasid müügitöötajad üksmeelselt, et nad muudavad koosoleku sisu praktilisteks tegevusteks, täiustavad pidevalt oma professionaalset võimekust ja panustavad paremate teenustega ettevõtte tulemuslikkuse kasvu. Edaspidi jätkab Kingdoir müügimeeskonnale regulaarsete koosolekute, spetsiaalsete koolituste ja muude vormide kaudu jõustamist, edendades brändi pidevat-sügavat arengut vannitoaturul.